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Forrester recomienda que si bien las expectativas presupuestarias son conservadoras para 2026, los CIOs no pueden ser complacientes.
Cisco prevé que el 68 % del soporte al cliente será gestionado por AgentIA en 2028, combinando predicción IA y un toque humano esencial.
Chile lidera el boom del podcast en LATAM. El país se posiciona como referente regional en producción y consumo, impulsando un formato clave para marcas y creadores.
Buzzmonitor, plataforma de inteligencia artificial para gestión de redes sociales, destaca que las visualizaciones son la métrica clave para medir el impacto real de marcas e influencers.